おもちゃのサブスク「ChaChaCha（ちゃちゃちゃ）」の解約・退会は難しい？をテーマにお送りします。
初月1円で魅力的ですが…「すぐ辞められる？」「1円って怪しい…」と気になる方も多いはず。
筆者も過去に別のサブスクの「解約縛り」で失敗した経験あるので、契約前に「出口（やめ方）」を確認するのは絶対必要です！
この記事では、公式サイトの規約を徹底的に読み込み、「最低利用期間」「初月1円の本当のコスト」「解約・返金ルール」をわかりやすく解説します。
- コース別の「最低利用期間（解約縛り）」の日数
- 「初月1円」キャンペーンの実質的なトータルコスト
- 途中解約で損しないための「返金ルール（15日の壁）」
- スムーズに辞められる「解約・退会」の3ステップ
- パーツ紛失・破損時の「弁済不要」ルールの詳細
ChaChaCha（ちゃちゃちゃ）の「最低利用期間」はコースごとに違う！
引用：公式サイトより
まず最初に、一番気になる「最低利用期間（解約縛り）」について解説しますね。
サブスクを契約すると、「いつでも好きな時にやめられるのかな？」というのが最大の関心事ですよね。
結論から言うと、Cha ChaChaは支払いコースによって最低利用期間が異なるので注意が必要です。
一つずつ見てみましょう。
毎月払いコースは「90日間」
一番スタンダードな毎月払いコースの場合、最低利用期間は「90日間」に設定されています。
具体的には、3回目の決済が完了した後に解約が可能になります。
「ちょっと1ヶ月だけ試して、合わなかったらすぐやめよう〜」というのはできない仕組みになっているので覚えておいてくださいね。
半年まとめて払いコースも「90日間」
「半年分まとめて払うと、半年間は辞められないの？」と思うかもしれませんが、実は半年まとめて払いコースの最低利用期間も「90日間」です。
初回の決済日から90日経過すれば、途中解約の手続きが可能になります。
1年まとめて払いコースは「180日間」
月あたりの料金が一番お得になる1年まとめて払いコースですが、こちらは最低利用期間が「180日間（約半年）」となります。
初回の決済日から180日が経過しないと解約できないため、長期的に利用する覚悟がある方向けのコースといえますね（大袈裟かもですが）。
【アドバイス💡】
インフルエンサーさんのSNS投稿や、期間限定の特別なキャンペーンページから申し込む場合、上記とは異なる期間が設定されていることがあります。
申し込む前には、必ず特設ページの「利用規約」や「よくある質問」をチラッと確認するクセをつけておくと安心です！
要注意！ChaChaCha「初月1円」キャンペーンに隠された落とし穴
ChaChaChaといえば、「初月1円」という超魅力的なキャンペーンが有名ですよね。
「1円ならとりあえず試してみようかな！」と飛びつきたくなりますが…ちょっと待ってください！事前に絶対知っておくべきこともあります。
実質「3ヶ月分」の支払いは必須！
先ほど説明した通り、毎月払いコースには「90日間（約3ヶ月）」の最低利用期間があります。
つまり、「初月1円」でスタートしたとしても、1ヶ月目だけですぐに解約することはできず、残り2ヶ月分の通常料金は必ず支払う必要があるということ。
たとえば、基本プラン（月額3,910円）に申し込んだ場合…
- 1ヶ月目：1円
- 2ヶ月目：3,910円
- 3ヶ月目：3,910円
- 合計：7,821円
「1円だけでお試しして解約！」はできないため、最低でもこの金額（約7,800円）はかかるということを理解した上で申し込みましょう。
それでもChaChaChaの「初月1円」は圧倒的にお得なの？
「なんだ、結局お金かかるじゃん…騙された気分」とガッカリしたかもしれません。
とはいえ、冷静に計算してみてください。
普通に3ヶ月利用すれば11,730円かかるところが、キャンペーンを使えば7,821円で済むわけです。約4,000円もお得になる計算です！
1万5千円相当の高級な知育玩具が、1日あたり約86円でレンタルできると考えれば、コスパとしては間違いなく優秀。
「最初から3ヶ月は続けるぞ」という気持ちで申し込めば、全く損はしませんよ。
▼最低利用期間をクリアしても約4,000円お得な大チャンス！▼
一括払いでも安心！途中解約の「返金ルール」と「15日の壁」
「半年や1年でまとめて払ったほうがお得だけど、途中で子供が飽きちゃったらどうしよう…」と迷うこともきっとありはずです。
とはいえ、安心してください！
ChaChaChaでは、半年や1年の一括払いコースで途中解約した場合、ちゃんと未利用分の料金が返金されるルールが用意されています。
ただし、きっちり返金してもらうためには「15日の壁」という超重要な基準を知っておく必要があります。
ここを間違えると「1ヶ月分の返金が消滅した！」なんてことになりかねないので、しっかり読んでくださいね！
未利用月の返金基準「15日の壁」とは？
ChaChaChaの規約では、以下のようになっています。
毎月の課金日（基準日）と解約完了日の差分が「15日以上」ある場合に限り、その月を『未利用』とみなす。
ちょっと言葉が難しいですよね。具体例を出して分かりやすく説明します！
【例：あなたの毎月の課金日（基準日）が「15日」だった場合】
- パターンA：その月の1日に解約完了した場合1日から15日まで「14日間」しかありません。差分が15日未満なので、この月は「すでに利用した」とみなされ、返金対象にはなりません。
- パターンB：前月の30日に解約完了した場合30日から翌月15日まで「16日間」あります。差分が15日以上あるので、この月は「未利用」とみなされ、返金の対象になります！
つまり、解約のタイミングが数日ズレるだけで、1ヶ月分丸々の返金を受けられるかどうかが変わってしまことも。
解約を決めたら、まずはご自身の基準日を確認し、余裕を持って手続きを進めることが絶対条件です！
利用規約をしっかり確認するのが大事ですよ！（とくに4章14条）
返金の計算方法と注意点
途中解約の場合、「未利用月数＋1ヶ月分」の料金が返金される仕組みになっています。
かなり良心的なシステムですが、返金時の振込手数料はユーザー負担（私たちのお財布から引かれる）になる点だけ、事前に把握しておきましょう。
失敗しない！ChaChaChaの「解約・退会」完璧マニュアル
「解約のルールはわかったけど、いざ辞める時に引き止められたり、手続きが複雑だったりしない？」というのも気になりますよね。
とはいえ、ChaChaChaの解約手順はとってもシンプル。
ただし、「正しい順番」を守らないと解約が長引いてしまうので、以下の3ステップをしっかり覚えておきましょう。
手順1：必ず「お問い合わせフォーム」から連絡する
解約を決めたら、まずは公式サイトの「お問い合わせフォーム」から解約希望の連絡をします。
ここでの注意点は、マイページの機能や、おもちゃの「交換申請」のついでに解約を申し出ても受け付けてもらえないということです。
必ず、専用のお問い合わせフォームを使って、「退会（解約）したいです」と伝えましょう。
手順2：おもちゃをすべて返却する（ここで解約確定！）
実は、フォームから連絡しただけでは解約になりません。
「貸し出しているおもちゃがすべてChaChaChaに到着し、中身が確認された時点」で、初めて解約が完了します。
つまり、返送にかかる日数（配送期間）も計算に入れておかないと、先ほどお話しした「15日の壁」を越えられず、料金が発生することに！
解約連絡をしたら、即座に梱包して発送するくらいのスピード感が大切です。
手順3：返却忘れに要注意！痛い延滞金リスク
おもちゃを箱に詰めて返却する際、パーツの入れ忘れには注意！
もし返却漏れがあった場合、ChaChaCha側から確認の連絡が来ますが、それでも期日までに返さないと、「1点につき600円」の延滞金が発生する可能性があります。
箱をガムテープで閉じる前に、「本当に全部入れたかな？」「パーツがソファーの下に転がってないかな？」と、指差し確認することを強くおすすめします！
リスク回避派のママが感動！「弁済不要」という最強の安心ルール
さて、ここまで解約やお金のシビアな話をしてきましたが、最後にChaChaChaの「最高のメリット」をお伝えします！
それこそ、「おもちゃを汚したり、パーツをなくしたりしても、原則無料で弁済不要！」というルールです。
パーツの紛失・破損・汚損は「原則無料」
おもちゃのレンタルで一番ストレスなのが、「汚さないで！」「なくさないで！」とお子さんに怒ってしまうことですよね。
せっかく知育のために借りたのに、親がピリピリしていては本末転倒かなと。
ChaChaChaは「子供に思いっきり遊んでほしい」という理念があるため、遊んでいるうちについてしまった通常の傷や汚れ、「パーツの紛失」まで、弁済費用は一切かかりません。
（※故意に壊したり、マジックで落書きしたりといった悪質な場合は別ですよ！）
筆者の妹夫婦も、子供が小さい頃におもちゃの細かいパーツ（パズルのピースとか、おままごとの野菜とか）をよく神隠しにあわせていたので、このルールを知った時は「ママの味方すぎる！」と感動しました。
弁済費用については、こちらの記事で解説しています。
本体紛失でも上限はたったの「1,000円」！
「パーツじゃなくて、おもちゃ本体を丸ごと無くしちゃったらどうなるの？」と心配な方もいるかもしれません。
外出先に持って行って置き忘れてしまったり、どうしても見つからなかったり…そんな絶望的な状況でも、ChaChaChaなら安心です。
なんと、本体を丸ごと紛失した場合でも、弁済費用の上限は「1,000円（特別支援教育プランは2,000円）」と決まっています。
数千円〜数万円する高級知育玩具を無くしても、最大1,000円の支払いで済むなんて、他社と比べても圧倒的に親思いのルール。
これなら、お出かけ先や帰省先にも気兼ねなくおもちゃを持って行けますね！
▼パーツ紛失・汚れも原則無料だからママも子供もストレスフリー▼
うちの子にはどれが合う？ChaChaChaの魅力的なプランとブランド
ルールが分かって安心したところで、「じゃあ実際、どんなおもちゃが届くの？」というのも気になるところ。
ChaChaChaなら、お子様の適正に合わせたおもちゃを送ってくれますよ！
年齢や目的に合わせた3つのプラン
お子様の成長や個性に合わせた、3つの専用プランが用意されています。
- 基本プラン（月額3,910円/税込）一番人気！0歳〜6歳までを対象に、保育士などの資格を持ったプロが、お子様の月齢や好みに合わせておもちゃを選んでくれます。カタログを見ながら「これ借りたい！」とリクエストできるのも大きな魅力です。
- 特別支援教育プラン（月額4,378円/税込）「発達が少しゆっくりかも」「こだわりが強いかな」と気になるお子様向けのプラン。放課後等デイサービスの運営などで障害に詳しい専門スタッフが、特性に合わせて適切なおもちゃを選定してくれます。
- 学研ステイフル監修プラン（月額4,950円/税込）5歳児向けの、就学前の学習に特化したプラン。プログラミング玩具やお勉強シリーズを中心に届くので、小学校の入学準備にピッタリです！
ChaChaChaでは世界中の有名ブランドおもちゃが遊べる！
おもちゃのサブスクの醍醐味は、自分では高くてなかなか買えないブランドのおもちゃで遊べること。
ChaChaChaの取り扱いブランドは本当に豪華です！
- ボーネルンド：おしゃれで質の高い知育玩具の定番！
- PLAN TOYS（プラントイ）：世界中で数々の賞を受賞。環境に優しい木のおもちゃ。
- Woody Puddy（ウッディプッディ）：温かみのある木のおままごとセットが大人気。
- KUMON（くもん）：自ら学ぶ力を育む、間違いのない教育玩具。
- Fisher Price（フィッシャープライス）：世界中で愛される安心のグローバルブランド。
普通に買ったら総額1万5千円以上するようなセットが、月額料金だけで毎回届くのも魅力。
箱を開けた時のお子さんの笑顔を見ると、「申し込んでよかった〜！」ってきっと思えますよ！
まとめ：ルールを知ればChaChaChaは最強の知育パートナー！
いかがでしたか？
今回は、ChaChaChaの解約ルールや初月1円の注意点について、契約前に知っておくべきシビアな部分も含めて徹底的に解説しました。
最後にもう一度、重要なポイントをおさらいしておきましょう！
- 最低利用期間はコースによって90日〜180日ある
- 「初月1円」は実質3ヶ月分の支払い（約7,800円）が必須
- 一括払いの途中解約は返金可能だが「15日の壁」に注意！
- 解約はお問い合わせフォームから。おもちゃの返却をもって完了
- パーツ紛失や汚れは原則無料！本体紛失でも上限1,000円で超安心
「すぐに辞められないなら、やめとこうかな…」と躊躇した方もいるかもしれません。
とはいえ、事前にルールさえしっかり理解しておけば、怖いものは何もありません。
「子供にいろんなおもちゃを経験させてあげたい！」「でも失敗して無駄なお金は払いたくない！」という堅実なあなたにこそ、ChaChaChaは心からおすすめできるサービスです。
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